Nämä toimitusehdot ovat voimassa Ekman Expedition Productions (Xpedition Productions) ja asiakkaan välillä. Toimitusehdot on tarkistettu 1.1.2023
1. Palveluiden määritelmä
Palvelumme sisältävät tarjouksessa (erillinen kirjallinen tarjous tai esimerkiksi sähköposti) kuvaillut työtehtävät. Määrittelemme ’työn valmistumisen’ seuraavasti: olemme toteuttaneet tarjotun työn sen mukaisesti, kuin se on järkevästi mahdollista toteuttaa. Lopputulokseen voivat vaikuttaa ulkoiset, meistä riippumattomat tekijät tai esimerkiksi asiakkaan toiminta, taloudelliset vaikeudet, maksuongelmat tai tekniset ongelmat tai puutteet asiakkaan palveluissa tai kolmannen osapuolen palveluissa.
2. Vastuun rajoitus
Vastuumme rajoittuu tarjottujen palveluiden kustannuksiin kuluvalta laskutuskaudelta. Emme ole vastuussa lisäkuluista, kuten asiakkaan mainoskuluista.
3. Maksuehdot
Maksuehtomme ovat seuraavat: 14 päivää netto laskun päivämäärästä.
4. Riitojen ratkaiseminen
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sovittelumenettelyn kautta ennen oikeustoimia.
5. Tulostakuu
Vaikka tarjoamme palveluitamme parhaan kykymme mukaan, emme voi taata tiettyjä tuloksia, kuten myynnin lisääntymistä tai asiakasvuorovaikutusta.
6. Asiakkaan vastuut
Asiakkaan vastuulla on toimittaa tarvittavat tiedot ja palaute ajoissa. Asiakkaan laiminlyönnit voivat vaikuttaa projektin lopputulokseen ja aikatauluun.
7. Sopimuksen päättyminen
Kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen kuluvan laskutuskauden loppuun, kuitenkin vähintään 14 päivää ennen laskutuskauden loppua.
8. Tekijänoikeudet
Luodun teoksen tai palvelun tekijänoikeudet kuuluvat lähtökohtaisesti Xpedition Productions haltuun. Sopimuksen mukaan ne voidaan siirtää asiakkaalle, kun lasku työstä on kokonaan maksettu eikä sitä ole riitautettu. Jos asiakas myöhemmin riitauttaa laskun, tekijänoikeudet siirtyvät takaisin Xpedition Productionille siinä tapauksessa, että tekijänoikeudet ovat aikaisemmin siirtyneet asiakkaalle.
9. Sopimuksen muuttaminen
Sopimusta voidaan muuttaa vain molempien osapuolten kirjallisella suostumuksella.
10. Sovellettava laki
Sopimusta koskevat riidat ratkaistaan Suomen lain mukaisesti.